Gizlilik Politikası
Bu politika, Türkiye Profesyonel Futbolcular Derneği (TPFD) üye uygulamasını ve tpfd.bilgo.ai web sitesini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ne de bakınız.
1. Kimiz
Veri sorumlusu: Türkiye Profesyonel Futbolcular Derneği (TPFD), 1992'de kurulmuş, İstanbul merkezli bir meslek derneğidir. Dernek, dünya futbolcular sendikası FIFPRO'nun üyesidir.
Veri işleyen ve uygulama geliştiricisi: Eray Baydemir (Bilgo AI). Geliştirici, kişisel verileri yalnızca TPFD adına ve TPFD'nin talimatları doğrultusunda işler.
İletişim: info@pfd.org.tr
2. Hangi verileri topluyoruz
| Veri | Ne zaman ve neden |
|---|---|
| E-posta adresi | Giriş yapmak için (e-posta ile tek kullanımlık kod). Kayıtlı üye kartınızı e-posta adresinizle eşleştirmek için. |
| Ad soyad, telefon, doğum tarihi, şehir | Üyelik başvurusunda; başvurunuzu değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek için. |
| Futbol bilgileri: mevki, mevcut kulüp, geçmiş kulüpler, oyuncu durumu, isteğe bağlı lisans numarası | Üyelik başvurusunda; üyelik koşullarını doğrulamak ve üye kaydını oluşturmak için. |
| Fotoğraf (isteğe bağlı) | Dijital üye kartında görünmesi ve kartın doğrulanması için. Özel (gizli) bir alanda saklanır. |
| Ayrıcalık talepleri ve mesajlar | Bir ayrıcalık için başvurduğunuzda; talebinizi karşılamak için. |
| Ortak QR taramaları (zaman ve tarayıcı bilgisi) | Anlaşmalı bir işletme üye kartınızdaki QR kodu okuttuğunda, doğrulamanın ne zaman yapıldığını ve kötüye kullanımı tespit etmek için. |
| Yapay zekâ sesli görüşmeleri | Destek hattını aradığınızda ses akışı, size yanıt verebilmek için gerçek zamanlı olarak yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına iletilir. Görüşmeler varsayılan olarak kaydedilmez. Yalnızca görüşme oturumuna ilişkin üst veri (oturum kimliği, zaman) saklanır. |
Reklam, izleme (tracking) veya analitik amaçlı çerezler ya da SDK'lar kullanmıyoruz. Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
T.C. kimlik numarası toplamıyoruz.
3. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz
Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki alt işleyenleri kullanıyoruz. Bunlar verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve belirtilen amaçla işler:
| Sağlayıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama | AB (Frankfurt, Almanya) |
| Vercel | Web sitesi barındırma | Küresel altyapı (ABD merkezli) |
| LiveKit | Gerçek zamanlı ses iletimi (yapay zekâ görüşmeleri) | Küresel altyapı |
| OpenAI | Konuşma tanıma ve dil modeli | ABD |
| ElevenLabs | Ses sentezi (yapay zekâ sesi) | ABD / AB |
Üyelik kaydınız ve talepleriniz dernek personeli tarafından görüntülenir. Yasal bir yükümlülük bulunmadıkça verileriniz kamu kurumları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Bu sağlayıcıların bir kısmı Türkiye dışında bulunduğundan, verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
4. Saklama süreleri
- Uygulama hesabı ve başvuru bilgileri: hesabınızı silene kadar.
- Dernek üyelik kaydı: üyelik süresince ve dernekler mevzuatı ile diğer yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca.
- Reddedilen başvurular: karar tarihinden itibaren en fazla 1 yıl.
- Ayrıcalık talepleri: tamamlandıktan sonra en fazla 2 yıl.
- QR tarama kayıtları ve görüşme oturumu üst verileri: en fazla 12 ay.
- Yapay zekâ görüşmelerinin ses kayıtları: tutulmaz.
5. Güvenlik
Veriler aktarım sırasında şifrelenir (TLS). Fotoğraflar herkese açık olmayan bir depolama alanında tutulur; yalnızca size ve yetkili dernek personeline erişim verilir. Yönetim paneline erişim yetkilendirilmiş personelle sınırlıdır.
6. Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi ve (AB/AEA'daki kullanıcılar için) GDPR kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Verilerinizin taşınabilirliğini ve rızanızı geri çekmeyi de isteyebilirsiniz.
Taleplerinizi info@pfd.org.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde yanıtlarız.
7. Hesap silme
Hesabınızı uygulama içinden Profil > Hesabı Sil adımıyla istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem hesabınızı, başvurularınızı, taleplerinizi ve yüklediğiniz fotoğrafları siler. Dernek üyelik kaydı ayrı bir kayıttır ve yasal saklama yükümlülükleri nedeniyle bundan etkilenmez; bu kaydın silinmesi için derneğe yazabilirsiniz. Ayrıntılar için /hesap-silme sayfasına bakınız.
8. Çocuklar
Uygulama 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altı kişilerden veri toplamıyoruz.
9. Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler uygulama veya bu sayfa üzerinden duyurulur.
Sorularınız için: info@pfd.org.tr · Telefon: 0212 259 93 94